Doprava a platba

Platba

Ponožky Pestré neprijímajú platbu online priamo na stránke. Po odoslaní objednávky vám do 24 hodín potvrdíme dostupnosť tovaru a pošleme e-mail s údajmi na platbu bankovým prevodom. Objednávku expedujeme až po prijatí platby na náš účet, zvyčajne do 1–2 pracovných dní od pripísania.

Doručenie

Zásielky odosielame prostredníctvom Slovenskej pošty na celé územie Slovenska. Bežná dodacia lehota je 2 až 5 pracovných dní od odoslania balíka. Cenu dopravy vám spočítame a potvrdíme spolu s údajmi na platbu — závisí od hmotnosti a počtu párov v objednávke, pri väčších darčekových sadách sa môže znížiť.

Balenie

Bežné objednávky balíme do papierových obálok, darčekové sady a krabičky posielame v ich pôvodnom obale doplnenom o ochrannú vrstvu, aby stuha aj papier dorazili v poriadku.

Sledovanie zásielky

Po odoslaní balíka vám e-mailom pošleme podacie číslo, ktorým si zásielku vyhľadáte na stránke Slovenskej pošty.

Čo robiť, ak zásielka nedorazila

Ak balík nedorazí v bežnej dodacej lehote, napíšte nám na [email protected] s číslom objednávky — zásielku dohľadáme a vyriešime situáciu, vrátane prípadného opätovného zaslania alebo vrátenia platby.